نعم، نحن فى "شبكة نكلاوي" تقوم بنقل الموقع بشكل كامل من الاستضافة القديمة إلى الخوادم الخاصة بنا في حال اذا كانت لوحة التحكم لدى المستضيف السابق من نوع cPanel.
أما في حال كان الموقع يعتمد على لوحة تحكم أخرى، غير cPanel، فمسؤولية النقل تقع على عاتق المشترك.
وكل ما على المشترك فعله هو فتح بطاقة دعم فني من داخل منطقة العميل وتزويد فريق الدعم الفني ببيانات الدخول إلى حسابه القديم ليقوم بتنفيذ تلك المهمة، مع الأخذ بالاعتبار أن مدة تنفيذ العملية هو ما لا يزيد على 24 ساعة من وقت فتح البطاقة.
لمزيد من الأستفسار فنرجوا فى فتح بطاقة دعم فني فى قسم "المبيعات والأستفسار عن الخدمات"
